CRM
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Im Überblick
Mit den CRM-Funktionen in abas ERP stehen Ihnen jederzeit alle relevanten Informationen zu Interessenten und Kunden zentral zur Verfügung, beispielsweise Kontaktdaten, Verkaufsvorgänge, Notizen, Aufgaben, Dokumente und Korrespondenz in Zusammenhang mit Interessenten und Vorgängen. Das gewährleistet eine optimale Kommunikation mit Ihren Kunden vom Erstkontakt bis hin zur kompletten After-Sales- Betreuung. Optional integrieren Sie mit CTI (Computer Telephony Integration) Inbound- und Outbound-Telefonie, die direkt mit dem Kundendatensatz verknüpft ist. Mit Mobile Sales stehen Ihnen CRM-Funktionalitäten auch unterwegs zur Verfügung.
