Ihr Vorsprung im Wettbewerb
Highlights abas ERP Serviceeinsatzplanung
Gerade für Anlagen- und Maschinenbauer ist es entscheidend, durch regelmäßige, fachgerechte Wartung vor Ort beim Kunden die Einsatzbereitschaft von Anlagen zu sichern und das Risiko ungeplanter Ausfälle zu reduzieren. Lassen Sie sich von unseren Highlights überzeugen.
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Planung
Grafische Planung von Serviceeinsätzen im ERP leicht gemacht -
Steuerung
Schnelle Reaktions- und Auskunftsfähigkeit durch volle Transparenz -
Passgenau
So wird die Planung der Serviceeinsätze „eine Sache der Einstellung“
Einblick in abas ERP
Die Serviceeinsatzplanung von abas ERP entdecken


abas Demo Tour
Erleben Sie in kurzen Produktvideos, wie abas ERP Ihre tägliche Arbeit vereinfacht.
Produktbroschüre
Lernen Sie abas ERP kennen und erfahren
Sie, was unsere Lösung einzigartig macht.
abas ERP Serviceeinsatzplanung
abas ERP Serviceeinsatzplanung: Highlights im Detail


Planung von Wartungs- und Reparatureinsätzen beim Kunden
Die optimale Planung von Serviceeinsätzen ist eine komplexe Aufgabe. Mit dem abas Service Planner profitieren Sie von der direkten Integration ins ERP. Damit können Sie Ihre grafische Serviceeinsatzplanung unmittelbar in abas ERP vornehmen und erhalten eine vollständige Übersicht über alle Servicevorgänge, Techniker und Einsatzmittel. Serviceeinsätze können dabei mit einem oder mehreren Technikern sowie Einsatzmitteln geplant werden. Die Planung von mehrtägigen Einsätzen inkl. An- und Abreisezeiten ist genauso leicht möglich wie das schnelle Wechseln von Ressourcen. Im interaktiven Gantt-Diagramm lassen sich die Serviceeinsätze ganz einfach per Drag & Drop planen, terminieren und ändern.
Schneller Überblick zur effizienten Steuerung
Ihre Servicemitarbeiter am Telefon wünschen sich eine Anwendung, die ihnen ermöglicht, schnell und verlässlich auf Anfragen zu reagieren und alle benötigten Informationen zum Status eines Servicevorgangs zur Hand zu haben? Im abas Service Planner stehen Ihnen je nach Anwendungsfall unterschiedliche Sichten zur Verfügung, wie z. B. die Auftragssicht mit dem zeitlichen Durchlauf von Serviceaufträgen und -angeboten, die Belegung Ihrer Techniker, Technikerteams und Einsatzmittel durch Servicereservierungen sowie eine grafische Auslastungssicht Ihrer Mitarbeiter und Serviceeinsatzmittel. Beim Einsatz des Projektmanagements erhalten Sie weitere Übersichten wie die Projektsicht, die einen Überblick über alle Projekte bzw. Projektvorgänge bietet, für die ein Serviceeinsatz eingeplant wurde. Dies gewährleistet eine rasche Reaktionsfähigkeit und effiziente Steuerung.


Unsere Serviceeinsatzplanung ermöglicht eine einfache grafische Planung und Steuerung Ihrer Serviceeinsätze

Serviceeinsatzplanung - passgenau für Ihren Bedarf
Der Serviceeinsatzplaner lässt sich flexibel und einfach an Ihre persönlichen Bedürfnisse und Anforderungen anpassen. Neben den im Standard ausgelieferten Sichten und einer Volltextsuche können zusätzliche Filtermöglichkeiten eingestellt werden. Sie benötigen für einen Serviceauftrag einen Techniker mit Schweißerschein? Über den individuell erstellten Filter werden Ihnen nur die Mitarbeiter angezeigt, die über eine entsprechende Qualifikation verfügen. Verschiedene Vorgänge bzw. Servicereservierungen können zur höheren Transparenz farblich gekennzeichnet werden. Auch hier ist eine individuelle Einstellung und Farbzuordnung möglich. So sehen Sie sofort, um welche Art von Servicetermin es sich handelt bzw. ob der Mitarbeiter einsatzbereit ist. Des Weiteren stehen Ihnen zusätzliche Berichte zum Ausdrucken und für Export z. B. nach Excel zur Verfügung.
Alle Funktionsbereiche auf einen Blick
abas ERP unterstützt Sie in allen Kernbereichen Ihres Unternehmens
Disposition – das abas Gehirn
Ihr Unternehmen muss täglich eine enorme Vielzahl parallel laufender Prozesse überwachen und steuern. Diese Komplexität macht abas ERP Disposition für Sie beherrschbar. Vollautomatisiert aktualisiert sie permanent Ihre Materialbedarfs- und Terminplanung.
Fertigung – die Stärke von abas ERP
Der Dreh- und Angelpunkt von abas ERP ist die Fertigung. Unsere ERP-Lösung unterstützt Sie erfolgreich bei allen Herausforderungen im Produktionsumfeld – von der Fertigungsplanung über die Fertigungsdurchführung bis zur Fertigungssteuerung.
Finanzbuchhaltung – integriert
Profitieren Sie von der vollständigen Integration des Finanzwesens in abas ERP: von der Finanz- und Anlagenbuchhaltung, über Controlling, Kalkulation und Bewertung bis hin zu Materialkostenverbuchung und Reporting. Behalten Sie Ihre Kosten stets im Blick.
Individualisierung
Dank unserer hohen Anpassungsfähigkeit bei gleichzeitiger Upgradefähigkeit setzen Sie auf eine Standard-Software und bleiben dennoch einzigartig. Bilden Sie Ihre individuellen Geschäftsprozesse schnell und einfach ab und sichern sich Wettbewerbsvorteile.
Vertrieb – Ihr Kunde im Fokus
abas ERP unterstützt Sie während des gesamten Vertriebsprozesses – Angefangen von der Verkaufschance über die effiziente Angebotserstellung und Auftragsverwaltung, Erfassung von Lieferscheinen und Rechnungen bis hin zum mobilen Arbeiten für Ihren Außendienst.
Einkauf – mehr Termintreue
Mit abas ERP Einkauf steuern Sie alle Einkaufsvorgänge effizient - von Anfragen und Bestellvorschlägen über Wareneingang mit Qualitätskontrolle bis zur Rechnungsprüfung. Mithilfe der Integration in die Disposition stellen Sie Mengen und Termine sicher.
Konnektivität – leicht gemacht
Vernetzung und Schnittstellen sind heute wichtiger denn je. abas ERP enthält leistungsfähige Standard-Konnektoren (DMS, MS SQL und PDM) und ermöglicht dank seines Integrationstools eine einfache Anbindung von Drittsystemen ohne Programmieraufwand.
Mobile Anwendungen – jederzeit
Unsere mobilen Anwendungen fokussieren Ihre Mitarbeiter auf das Wesentliche und sind intuitiv bedienbar: Sie unterstützen Ihre Fertigung und Lager in Echtzeit und sind für Ihren Außendienst und Kundenservice auch offline verfügbar.
Service
abas ERP unterstützt von der ersten Serviceanfrage über Reparaturaufträge, bei der Einsatzplanung der Techniker und Fakturierung bis hin zur Dokumentation der Servicehistorie.
Projektmanagement
abas PM stellt umfangreiche Funktionen für Planung, Durchführung und Überwachung sowohl im herkömmlichen Einzelprojektmanagement als auch im komplexen Multiprojektmanagement bereit.
Lager – in abas ERP verwalten
Mithilfe der abas ERP Lagerwirtschaft können Sie alle Vorgänge rund um Ihre Materialbewegungen – von Ab- und Zugängen bis zu Umbuchungen – direkt im ERP-System verwalten und Bestände sowie Lieferverfügbarkeit unkompliziert im Blick behalten.
abas ERP Referenzen
Diese Kunden vertrauen auf die abas ERP Serviceeinsatzplanung

Die Außenlager [wurden] stark reduziert und durch einen schnellen Zugriff auf das Offenburger Zentrallager ersetzt, auf dessen Bestand der Service in Echtzeit von überall zugreifen kann, um beispielsweise dem Kundenservice Ersatzteile just-in-time zu garantieren.