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Die abas Software GmbH ist zertifiziert nach DIN ISO 9001:2015

Das bedeutet unter anderem, dass die Prozesse des Unternehmens, auch in der Entwicklung, die Herstellung qualitativ hochwertiger Software ermöglichen. Einige dieser Prozesse und Vorkehrungen führen wir im Folgenden auf.

Die Entwicklung von abas ERP unterliegt umfangreichen Qualitätssicherungsmaßnahmen.

1985 kam die Software in ihren ersten Grundzügen auf den Markt. Seit dieser Zeit werden regelmäßig Upgrades zur Verfügung gestellt, um das System auf dem neuesten Stand der Technik zu halten. 
 

Grundpfeiler aktiver und passiver Qualitätssicherung

  • Unsere Software unterliegt einem strengen Qualitäts- und Versionsmanagement, das jederzeit Rückverfolgbarkeit gewährleistet.
  • In einem Testmanagmentsystem laufen automatisiert Testsuiten mit teils über 3500 Tests täglich. Jede Lieferversion muss die Durchführung dieser Testsuiten vor Auslieferung erfolgreich abschließen.
  • In einer Pilotphase wird jede Lieferversion sowohl von ausgewählten, langjährigen Kunden als auch relativ neuen Kunden im Echteinsatz erprobt, bevor eine Version eine allgemeine Freigabe für alle Kunden erhält. Das Feedback wird durch eine Onlineumfrage unter allen Pilotkunden eingeholt. Wir erhalten dadurch Aussagen sowohl über die Abwärtskompatibilät als auch die Anwendbarkeit von Neufunktionalität einer Pilotversion.
  • Die abas ERP Module Finanz- und Anlagenbuchhaltung werden jährlich in der aktuellen Lieferversion von unabhängigen Wirtschaftsprüfen geprüft und testiert.
  • Über ein separates Reklamationsmanagement sind wir jederzeit über etwaige Probleme in unserer Software informiert.
  • Durch programminterne Überwachungsmechanismen (sogenannte "Diagnosemeldungen") können wir per E-Mail automatisch über inkonsistente Daten- oder Programmzustände informiert werden.

Falls notwendig, erlaubt uns die Fernwartung zeitnahe Analyse und ggf. Eingriffe in der abas ERP Installation "vor Ort".

Zertifikat der Zertifizierungsstelle der TÜV SÜD Management Service GmbH
 

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