MCD

Un acteur international, structuré en trois entités

Fondée en 1969, MCD est aujourd’hui un groupe de renommée internationale et l’un des leaders mondiaux de la fabrication de joints et de la maintenance pour échangeurs thermiques à plaques. 
Fortement tourné vers l’international depuis une dizaine d’années, le groupe s’est développé dans plus de 90 pays et intervient auprès de grands comptes industriels (ex. Nestlé, Bayer, Engie, Veolia). 
MCD Group est constitué de 3 sociétés : MCD SAS (France), WUXI MCD Gasket Co Ltd (Chine) et MCD Gaskets Inc (États-Unis)

Le déclencheur : un ERP historique qui ne couvrait plus la production

Fin 2016, MCD Group a choisi de remplacer son ERP historique, qui ne répondait plus à ses besoins : la solution ne prenait notamment pas en charge la production, et de nombreux outils mis en place ne communiquaient pas entre eux. 
Dans une logique de modernisation, l’objectif était clair : éviter les doubles saisies et les imports manuels, tout en s’équipant d’un progiciel capable de répondre aux enjeux multi-société et gestion de production. 
Il était également essentiel de fluidifier la circulation des informations, d’améliorer le suivi de la production et d’optimiser les ressources.

Un ERP évolutif, pour soutenir un environnement en mutation

Avec une internationalisation croissante et une digitalisation des échanges, MCD recherchait un ERP capable d’accompagner durablement ses évolutions (ex. CRM, BI), sans devenir un frein.

Depuis la mise en place de l’ERP, il y a une quizaine d’années, la société a beaucoup évolué, en chiffre d’affaires notamment. Les produits en place sont obsolètes et ne permettent plus les évolutions souhaitées comme le déploiement d’un CRM, la mise en place d’une BI…Et cette obsolescence représente maintenant un frein potentiel au développement. »

Sylvie Reis Nunes
Responsable Informatique du groupe MCD

Internationalisation : “langue + localisation” et présence locale, des critères structurants

Au-delà de la couverture fonctionnelle, MCD a porté une attention particulière à l’aptitude de la solution à s’intégrer dans des contextes multi-pays : langue, localisation, et capacité à déployer avec une expertise locale sur chaque site. 

Le socle Abas ERP : pilotage, mobilité et exécution industrielle

Pour répondre à ces enjeux, MCD s’appuie sur un périmètre articulé autour de la performance opérationnelle, du pilotage et de la collaboration terrain : 

• Multi-devises
• Analyse & Business Intelligence
• Business Process Management (BPM)
• SAV Mobile
• CRM Mobile
• Gestion Électronique des Documents
• Planificateur SAV
• Web PDC
• Planification et ordonnancement avancés (APS)

Des bénéfices orientés pilotage et performance industrielle

Le projet vise des gains tangibles sur la gestion financière, le pilotage et la maîtrise de la production :

• Gestion des processus financiers facilitée, avec prise en compte des règles comptables et réglementaires (TVA, FEC, DEB, facturation électronique, délai de paiement, etc.).
• Prise de décision facilitée grâce à des indicateurs (KPI) locaux et internationaux pour ajuster résultats et investissements.
• Accès à l’information fluidifié et sécurisé : disponibilité à tout moment pour les personnes habilitées via les écrans ERP ou un outil de recherche web.
• Meilleure visualisation et ordonnancement en temps réel des activités de production, pour identifier goulots d’étranglement/temps morts et mettre en évidence les dépendances (tâches, disponibilités, matériaux, capacités).

Une sélection structurée et une trajectoire pensée pour durer

Dans la phase de sélection, MCD a privilégié une approche méthodique, avec une grille de fonctionnalités et une projection des besoins futurs, en valorisant la qualité d’écoute et la solidité des échanges projet.

La pré-sélection a été faite avec une grille de fonctionnalités correspondant à nos besoins. 
Si nous avons choisi Abas ERP, c’est que cette solution nous a semblé adaptée à nos besoins d’aujourd’hui mais également à nos besoins futurs. Enfin la qualité d’écoute et des échanges que nous avons eu avec les équipes Abas France nous ont convaincu tout au long du processus de sélection. » 

Sylvie Reis Nunes