服务处理

为了提供有效的服务，您需要有关客户在其最新配置中收到产品的详细信息。 abas ERP服务处理系统可以管理已销售产品的服务，例如维修或定期维护工作，无论在客户现场或在家都可以管理。通过服务处理系统，您可以高效地维护所有服务管理流程，包括服务工程师分配计划，分配报告记录和发票。

维修处理功能支持您从内部执行的所有工作，从维修订单和成本估算到记录维修所需的材料和时间。计费模式（例如保修/商誉或服务合同）可帮助您有效地管理维修。

多亏了服务产品BOM，您可以立即识别产品，服务历史记录以及任何潜在的零部件或磨损件。对于每个服务产品，您可以跟踪哪些零部件已经被更换或在一段时间内另外安装。这意味着您可以随时提供信息，并可以立即计划服务分配和维修处理。

可以使用各种信息系统查询服务过程中涉及的所有活动。完成的工作被记录，并在abas ERP的商业领域中清除。