Skip to main content
ERP Software für Serviceabwicklung abas ERP
ERP Software für mobile Prozesse abas ERP

Mobil Servis (iOS)

Servis mobil uygulaması, sahadaki servis teknisyenlerine servis taleplerini mobil cihazlarından görme ve servis bitiş raporlarını dosyalama imkanı sunarak yöneticilerinin ilerlemelerini görebilmesini sağlar. Uygulama aynı zamanda teknisyenlerin sahadayken kendi planlarını görmelerine ve gerektiğinde değiştirmelerine imkan tanır.

7 adımda doğru ERP sisteminin seçimi
7 adımda doğru ERP sisteminin seçimi
7 adımda doğru ERP sisteminin seçimi
7 adımda doğru ERP sisteminin seçimi
gray
Mobile Service

Faydalar

Servis emirlerini müşterinizin yerindeyken görün ve güncelleyin
Takviminizi düzenli tutun
Servis uygulaması randevuların listesini ve her rezervasyonun tarih ve saatini içeren takvim içerir.
Ekibinizin zamanını verimli bir şekilde planlayın
Kullanıcılar servis bitiş raporlarını, hangi zaman aralığında müşteride olduklarını ve hangi parçaların kullanıldığını girebilirler.
Raporlarınızı her yerde alın
Servis raporlarını her yerde yazdırabilir veya müşterinize yerindeyken e-posta ile gönderebilirsiniz.
50_50

Servis randevu takibi

Servis teknisyenleri planlanan randevularını mobil servis uygulaması üzerinden görebilir, sahadayken planları üzerinde gerekiyorsa düzenleme yapabilirler. Çakışan iki servis talebi olması durumunda veya servis talebi ile ilgili çalışmanın beklenenden uzun sürmesi durumunda, servis teknisyeni, rezervasyonu doğrudan mobil uygulama üzerinden değiştirebilir. Böyle bir değişiklik yapıldığında bundan etkilenecek müşterilerin haberdar olması için e-posta bildirimleri tetiklenebilir.

Service Appointment Tracking
50_50

Servis onayı


Servis mobil uygulaması tamamlanan servis taleplerine ait raporların yazdırılmasına veya müşteriye, yerindeyken e-posta olarak gönderilmesine imkan tanır. Mobil uygulama üzerinden servis işlemi tamamlandığında müşterinin imzası da alınabilir.

Özellikler

  • Servis emirlerinin hareket halinde görüntülenmesi
  • Harcanan süre ve malzeme bilgisini içeren servis bitiş raporlarının oluşturulması
  • Randevu ve servis rezervasyonlarının görüntülenmesi
  • Servis bitiş raporlarının yazdırılması veya müşteriye, yerindeyken e-posta ile gönderilmesi
50_50
 Teknisyenin ilerleme görünümü




Teknisyenin ilerleme görünümü

Servis uygulaması ile servis taleplerinin tamamlanması için servis teknisyenleri tarafından ne kadar zaman ve malzemenin harcandığı yöneticileri tarafından görüntülenebilir. Bir teknisyene ait tüm servis randevularının güncel durumları gün boyunca yöneticileri tarafından izlenebilir.

50_50
50_50
50_50
white
50_50
50_50
50_50
50_50
50_50
50_50
212-466-2227
+43 1 319 15 19
+49 721 96 72 30
703-444-2500
+38 061 21 37 855
+420 241 931 544
+31 (0)85 3033 555
+421 903 717 980
+55 - 11 5054 - 5500
+852-2793-3317
+91 77559 04373
+62 (21) 293 19 366
+603-56124999
++94 76 666 9070
+66 81 6297375
+359 2 423 61 56

İletişim

Onayınız, herhangi bir zamanda, [email protected] adresine bir e-posta göndererek geri çekilebilir. Bu bilgiler gizli olarak ele alınmakta ve yalnızca abas Software GmbH ile abas yazılım iş ortakları tarafından mevzuatta öngörülen sınırlar ve gizlilik politikası metninde açıklandığı çerçevede işlenmektedir.

Çözümler

İleri Planlama ve Çizelgeleme (APS)

İş Zekası ve Analitik

Belge Yönetimi

EDI ve Yüksek Performanslı Lojistik

İş süreçleri yönetimi (BPM)

Grup Muhasebesi

abas Türkiye

703-444-2500
abas Türkiye
My Office 212
Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad.
No:3 Kat:18 Ofis No:293
34218 Bağcılar-İstanbul