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L’evoluzione dell’industria automobilistica e la necessità di sistemi ERP strutturati

Trends in automotive industry and ERP

Pochi settori come quello automobilistico si sono trovati nella situazione di dover affrontare forti sconvolgimenti all’interno delle loro dinamiche e regole. In quasi tutto il mondo l’industria automobilistica ha dovuto sostenere il peso della recessione economica.

Ma dopo ogni periodo di crisi si cerca di tornare alla normalità e le difficoltà portano effetti all’interno della filiera del settore automotive.

  • Processi di approvvigionamento più snelli. Anche se stiamo assistendo ad un miglioramento delle condizioni economiche, le aziende automobilistiche hanno imparato che i processi legati agli approvvigionamenti devono essere più integrati, il contenimento dei costi non può che passare da un miglioramento delle efficienze. C’è la necessità di creare dei rapporti più stretti tra fornitori e produttori in particolar modo quando si è nelle fasi di sviluppo di componenti complessi o di gruppi preassemblati.
  • L'aumento di autovetture a guida autonoma e di veicoli elettrici. Gli standard di emissione dei principali mercati, come Europa e Stati Uniti, Stanno spingendo i produttori di auto verso la progettazione ed immissione sul mercato di veicoli ecologici. Inoltre, grazie anche a sforzi di Società di riferimento, quali Google, Tesla e i grandi player europei, la produzione di autovetture dotate di sistemi di guida autonoma si avvicina sempre di più. Ovviamente la realizzazione di questa nuova tipologia di autovetture è molto differente da quella degli attuali mezzi che dipendono dalla presenza di un conducente e dall’utilizzo di carburanti fossili. Questo richiederà ai produttori di modificare sia i processi legati alla progettazione sia quelli legati alla produzione in modo da allinearli alle esigenze richieste da queste nuove tecnologie.
  • L'automobile protagonista di Internet delle cose. La IoT indica la possibilità, da parte di oggetti fisici, di collegarsi alla rete in modo tale da poter comunicare con l’utente, il produttore ed altre “cose”. Ad esempio oggi molti veicoli sono dotati di moduli Wi-Fi integrati che, attraverso alla connessione ad internet, sono in grado di indicare ai produttori che l’oggetto ha bisogno di essere riparato ancor prima che il conducente possa essere in grado di comprenderlo. Questa modalità di connettività apre un nuovo modo di intendere i servizi di post vendita che i produttori possono offrire ai propri clienti traendone benefici economici.
  • La crescente importanza dell'industria 4.0. Le fabbriche intelligenti, il cuore dell'industria 4.0, rivoluzioneranno il settore automobilistico in tutta la catena del valore. Sistemi informatici si connetteranno ad ogni livello del processo produttivo, abbattendo le barriere organizzative. I processi di progettazione e produzione di queste nuove autovetture spingeranno produttori e fornitori a stringere rapporti di collaborazione sempre più stretti. Autovetture con capacità di auto regolazione svolgeranno un ruolo sempre più importante contribuendo a far diventare “industria 4.0” una realtà.

Naturalmente, ci sono molte tendenze e sviluppi che hanno iniziato ad essere presenti ma che ancora non hanno preso piede in questo settore. Aziende automobilistiche che vogliono rimanere competitive dovranno essere in grado di assicurare che i loro sistemi di pianificazione siano in grado di supportare le risorse interne ed esterne al fine di massimizzare la loro efficienza nei processi aziendali.

ERP in the Automotive industry

Industria 4.0 è considerato un cambiamento al pari di quello che fu la rivoluzione industriale.

Dove vengono in aiuto i sistemi ERP?

Molti dei cambiamenti ai quali stiamo assistendo coinvolgono la catena del valore rendendola più integrata, e questo anche per le fasi di post-vendita. Anche se il produttore ha bisogno di trovare nuovi fornitori per i componenti elettrici o è alla ricerca di un modo per gestire un servizio clienti in modo più efficiente dopo aver venduto, un sistema ERP è uno strumento fondamentale che può offrire visibilità dei costi e dei processi dall'inizio alla fine. Ecco alcuni motivi per cui è essenziale per una casa automobilistica di investire in una ottima soluzione ERP:

  • Elevata capacità di tracciare i lotti. La presenza, quale parte integrante di un’automobile, di componenti elettrici e di comunicazione, rende della massima importanza garantire qualità ed affidabilità. Produttori di auto hanno bisogno di sapere esattamente la provenienza di ogni singolo componente, dove è stato utilizzato nel processo produttivo, come è stato gestito ed infine, chi ha acquistato il prodotto finito all’interno del quale è stato utilizzato. Richiami mal gestiti possono essere devastanti, soprattutto dal punto di vista finanziario, per un distributore o un produttore di automobili. E’ quindi fondamentale avere la completa tracciabilità lungo l'intera catena del valore.
  • Portali WEB per i fornitori. Questi portali forniscono a fornitori e produttori un'interfaccia centrale che permette loro di comunicare e gestire ordini in tempo reale. Ad esempio, i produttori possono trasmettere ai propri fornitori la programmazione in modo che questi ultimi possano pianificare le operazioni al fine di presentarsi puntuali alla consegna.
  • Moduli Finanziari completi. L'integrazione della catena di approvvigionamento, non è solo una questione di snellimento delle operazioni. Le aziende del settore automotive sopravvissute alla recessione sanno quanto sia importante tenere traccia dei costi in ogni fase del processo di produzione. Un buon sistema ERP offrirà moduli finanziari in grado di tracciare automaticamente i costi mediante l’utilizzo dei dati provenienti da ordini e fatture di acquisto e dai dati di vendita.
  • CRM Integrato. Con la crescente importanza dell’IoT, possiamo aspettarci di vedere i dati delle prestazioni del veicolo trasferiti direttamente al sistema ERP del produttore. Se un veicolo specifico è stato riparato, tali informazioni verranno inserite automaticamente nel CRM, questo permetterà, a chi si occupa della soddisfazione del cliente, di procedere ad un contatto con quest’ultimo in modo da prepararsi ad un eventuale servizio aggiuntivo..
  • Flessibilità nella gestione dei cambiamenti. Forse la più importante qualità di un sistema ERP è la capacità di adattarsi al continuo mutare delle situazioni senza interruzioni di rilievo o grandi costi di aggiornamento. Con nuove attrezzature e nuove metodologie di produzione all’orizzonte,  Con nuove attrezzature di produzione e metodi all'orizzonte, ed il mix di prodotti sempre in evoluzione, sia i fornitori del settore automotive che i produttori dovranno garantire che i loro processi, ed i loro sistemi gestionali, siano flessibili.
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