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I processi aziendali nell’era dell’industria 4.0

processi aziendali

Oggi sembra incredibile che le principali invenzioni nel campo della produzione industriale di 200 anni fa fossero basate su qualcosa di talmente rudimentale come il vapore. Negli ultimi dieci anni i processi aziendali e la fabbricazione sono stati investiti da una valanga di tecnologie rivoluzionarie, che hanno modificato profondamente l’industria in tutti i suoi aspetti. Siamo nel pieno dell'era dell’industria 4.0 e i cambiamenti che comporta rappresentano una grande sfida per moltissime aziende. Nell’ambito di questa trasformazione su scala globale, le imprese devono sottomettersi a un processo di digitalizzazione integrale se vogliono continuare a essere competitive nel proprio mercato.

Quelle più previdenti e di successo hanno capito il segreto dell’alta qualità ed efficienza dei processi aziendali: adattarsi continuamente al proprio ambiente. Ciò significa che queste imprese utilizzeranno il proprio budget non solo per investire in macchinari migliori, ma anche per istruire e preparare il proprio personale. I dipendenti sono il motore principale di un'azienda e sono l’unica, vera forza in grado di farle raggiungere i propri obiettivi finali. Per fare un esempio, una scuderia come Ferrari non commetterà mai l’errore di investire tutto il capitale disponibile nell’ingegneria e meccanica delle proprie auto da F1 senza assegnare una buona parte all’ingaggio del miglior pilota e degli ingegneri più preparati.

ERP e IoT: i protagonisti dei processi aziendali 4.0

I software gestionali ERP e l’Internet of Things (IoT, letteralmente Internet degli oggetti) saranno presto - ammesso che non lo siano già - al centro delle operazioni dei fabbricanti, per collegare tra loro tutti i reparti dell’impresa. L’IoT ha consentito ai fabbricanti contemporanei di espandere le proprie capacità comunicative e connettere tra loro persone, prodotti, macchinari e reti all’interno di una specie di grande universo di dati discreti. I sistemi ERP evitano che la complessità dei processi aziendali crei confusione all’interno dell'azienda e, grazie alla sinergia con l’IoT, l’ERP consente di regolare il flusso di dati tramite l’automatizzazione dei processi e fornire l’accesso in tempo reale alle informazioni necessarie.

Per dotarsi di processi aziendali 4.0, le imprese devono comprendere gli ultimi sviluppi dell’industria 4.0 e i cambiamenti tecnologici, per prevedere quando e come tali innovazioni toccheranno i loro settori. Inoltre, le aziende dovranno abituarsi a modernizzarsi continuamente e al ritmo del progresso tecnologico. Pertanto, sarà necessario investire nelle risorse umane e in alcune tecnologie di importanza cruciale, come i sistemi ERP, di Business Intelligence e quelli di gestione documentale, evitando le mode passeggere.

In un rapporto del 2016 sulle tendenze dell’industria manifatturiera, gli esperti di PricewaterhouseCoopers (PwC) hanno descritto alla perfezione il momento attuale: “Sebbene stia attraversando una fase difficile, la produzione industriale è nel bel mezzo di un rinascimento tecnologico che sta trasformando radicalmente la prospettiva, i sistemi e i processi aziendali della fabbrica moderna. Nonostante i rischi e gli sviluppi degli ultimi tempi, le aziende manifatturiere non possono ignorare tali innovazioni. Questo non è proprio il momento di aspettare e vedere cosa succede”.

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