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Impatto della digitalizzazione sull’impresa industriale

impresa industriale

Molti CEO si chiedono che impatto abbia la digitalizzazione sulla propria impresa industriale. La digitalizzazione di prodotti e servizi aiuta le aziende a essere sempre all'avanguardia in termini di strategia e innovazione, ma richiede una serie di cambiamenti strutturali complessi. Sia che si tratti di contabilità, marketing, rapporti commerciali, produzione o vendite, una cosa è sicura: in mancanza di una strategia di gestione delle informazioni, la digitalizzazione delle funzioni può diventare un processo tedioso e potenzialmente infruttuoso.

Quando un’impresa industriale decide di digitalizzarsi, deve assicurarsi di evitare qualunque perdita di informazioni necessarie per clienti, dipendenti e azionisti. Una gestione ben organizzata delle informazioni garantisce che tutti i dati di un’impresa siano sempre precisi, affidabili e accessibili. Infine, una gestione di questo tipo consente ai dirigenti di imprese industriali di servire al meglio i propri clienti, alleggerire il carico di lavoro dei dipendenti e incrementare l'efficienza operativa.

Come digitalizzare correttamente un’impresa industriale

Una struttura efficiente di gestione dei dati consente alle aziende di applicare le seguenti tattiche al processo di trasformazione digitale:

Partire dall’alto. La strategia digitale di un’impresa industriale risulta più efficace quando viene gestita dai manager dell’azienda. In passato i dati venivano archiviati nel reparto di IT, mentre ora sono ovunque e rappresentano la linfa vitale di moltissime aree funzionali, dal marketing alle vendite, fino alle operazioni commerciali. I dirigenti di impresa e il reparto di IT devono lavorare gomito a gomito, sfruttando al massimo le capacità di entrambi per prendere decisioni consapevoli riguardo alla gestione dei dati.

Parola chiave: analisi. I dati sono al centro di qualsiasi iniziativa digitale, ma i manager delle imprese industriali non possono limitarsi a raccoglierli. La trasformazione di un’impresa industriale si basa sull’analisi e le aziende che misurano il rendimento delle proprie aree funzionali hanno più probabilità di migliorarle.

Addio ai modelli tradizionali. L'era digitale ha rivoluzionato interi settori economici, basta pensare all’impatto di Uber sul business dei taxi o di Airbnb sugli hotel tradizionali. Digitale significa che le cose non devono più essere necessariamente fatte come in passato. I professionisti del marketing possono trasmettere i propri messaggi in molti nuovi modi, i commerciali hanno a disposizione i CRM per raggiungere lead di cui prima ignoravano l’esistenza e la produzione può essere riconfigurata per fornire servizi digitali.

Migliora l'efficienza della tua impresa industriale

Se il processo di digitalizzazione viene eseguito tutto in una volta, può superare le capacità e le possibilità dei dirigenti e del team di IT. Per portarlo a termine in modo efficiente, organizzalo con attenzione:

1. Dai la priorità alle persone rispetto alla tecnologia. Le nuove tecnologie non sono mai pronte per l’uso e più che su di esse, una gestione efficace delle informazioni deve essere basata sulla chiarezza e la fluidità della comunicazione tra i dipendenti. Le strategie di gestione delle informazioni devono essere implementate da membri dell’azienda avendo in mente persone come loro. Senza il coinvolgimento reale e completo del team non è possibile portare a termine una ristrutturazione tecnologica radicale.

2. Aiuta i dipendenti a migliorare le proprie competenze tecnologiche. I membri del team devono essere in grado di comprendere e comunicare ad altre persone i dati, stabilire l’ordine di priorità delle scadenze e utilizzare lo storytelling per dare visibilità al progetto e trasmetterne l’importanza. I dipendenti devono ricevere una formazione completa sui nuovi sistemi e utilizzarli per migliorare l’efficienza. L'agilità è la grande differenza tra le imprese tradizionali e quelle digitali. I dipendenti hanno bisogno di una formazione tecnologica efficace per approfittare dell’agilità e della versatilità offerte dalla digitalizzazione.

3. Crea una cultura aziendale all’insegna del digitale. L’innovazione non è il prodotto dei lampi di genio di pochi individui superdotati, ma il risultato della collaborazione tra persone di diversa estrazione e personalità. I dirigenti possono tentare un approccio di tipo “divide et impera”, suddividendo l’implementazione di nuove tecnologie ruolo per ruolo piuttosto che instillarle nella cultura aziendale, ma questo metodo crea divisioni e rivalità interne e, soprattutto, soffoca l’innovazione creativa.

In futuro i dati continueranno a rivoluzionare la nostra economia e l’impresa industriale tradizionale deve digitalizzarsi se vuole rimanere competitiva. Grazie a un sistema di gestione delle informazioni scalabile e sostenibile, le imprese possono approfittare di una maggiore agilità, sistemi di feedback più efficaci e una cultura aziendale basata sulle informazioni.

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