További információk:
Szerviz
Áttekintés
Előfeltétel a szerviznél az összes termék komplett áttekintése a vevőnél azok mindenkori legaktuálisabb konfigurációjában. Az abas ERP szerviz moduljával szerviz szolgáltatások kezelhetők egy értékesített termékre vonatkozóan, mint pl. a javítások vagy a tervezett karbantartási munkálatok – mind a helyszínen a vevőnél, mind házon belül. A szerviz modullal hatékonyan és áttekinthetően irányítja az összes folyamatot a szerviz menedzsmentben, a szerviz technikus megbízás tervezésnél kezdve a megbízás jelentések rögzítésén keresztül egészen a számlázásig.
A javítás lebonyolítás az összes házon belül végrehajtott munkában támogatja Önt a javítási megbízástól kezdve a költségvetésen keresztül egészen a javításhoz szükséges anyagok és idők rögzítéséig. A hatékony javítás menedzsmenthez elszámolási modellek állnak rendelkezésre, mint pl. garancia / eladói nagyvonalúság vagy szerviz szerződés. A szerviz termék darabjegyzéken keresztül mind a termék és szerviz történet, mind a lehetséges pótalkatrészek vagy gyorsan kopó alkatrészek azonnal azonosíthatók. Minden egyes szerviz termékhez nyomon követhető, hogy az idő során mely cikkek kerültek kicserélésre vagy pótlólag beépítésre. Így Ön bármikor képes információval szolgálni és azonnal tervezni tudja a szerviz megbízásokat és a javítás lebonyolítást.
Az összes tevékenység egy szerviz feldolgozásra vonatkozóan infosystemeken keresztül lekérdezhető. A kereskedelmi területen az összes végrehajtott munka rögzítésre és elszámolásra kerül.
