Az okostelefonokat és tableteket már nem lehet elvonatkoztatni a mindennapjainktól. A mobil eszközök és alkalmazások használata az Ön ügyfélmenedzsmentjét is javíthatja. Ez azonban előfeltételezi, hogy a mobil CRM alkalmazása naprakész legyen: Az adatok nem hatékony szinkronizációja, a korlátozott funkciók vagy a nem megfelelő mobil interfészek frusztrációt eredményeznek az értékesítési csapatánál.
A mobil CRM app-pal az értékesítési munkatársai útközben is készíthetnek ajánlatokat vagy megrendeléseket – nagyon egyszerűen az okostelefonjukkal vagy tabletjükkel.
A mobil CRM app-pal az értékesítési munkatársai útközben is készíthetnek ajánlatokat vagy megrendeléseket – nagyon egyszerűen az okostelefonjukkal vagy tabletjükkel.
Ön akkor is hozzáfér a standard CRM tulajdonságokhoz, ha épp offline van.
Nincs többé stressz, hogy odatalál-e egy ügyfélhez, mivel a CRM mobil app segít Önnek ebben.
A CRM mobil app-pal az értékesítési csapata bármikor online hozzáférhet az ügyfél és tranzakciós adatokhoz és ezeket útközben is megjelenítheti és szerkesztheti. Az app lehetővé teszi az érdeklődők egyszerű hozzáadását és az ügyfél információk szerkesztését. Ezenkívül megtekintheti a lezárt tranzakciókat, valamint ajánlatokat és megrendeléseket készíthet. Mindezt valós időben, mivel az adatok szinkronizálásra kerülnek közvetlenül az abas ERP-vel és így mindig naprakészek.
Az app-pal akkor is használhat központi CRM funkciókat, ha offline van. Így például aktualizálhat ügyfél és érdeklődő információkat anélkül, hogy ehhez szüksége lenne egy hálózati kapcsolatra. Mindegy, hogy éppen hol van – a CRM mobil app-pal bármikor készíthet értékesítési megrendeléseket, lehetőségeket és ajánlatokat a mobil eszközéről.
