Mobil folyamatok útközben
A mobilitást már nem lehet elvonatkoztatni a modern mindennapi munkától. A dolgozók okostelefonokkal és tabletekkel kerülnek ellátásra, a vállalatok pedig egyre nagyobb mértékben használják a mobil ERP alkalmazásokban rejlő lehetőségeket. Legyen szó értékesítésről, szervizről, beszerzésről vagy anyaggazdálkodásról: az abas lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy az appok növekvő számának köszönhetően a lényeges folyamatokat mobil eszközökön képezze le.
Az abas mobillá tesz
A „Mobile Sales” segítségével az értékesítési csapata az eladási beszélgetéseknél hozzáfér az összes CRM adathoz a vevő vagy érdeklődő aktával együtt. A külső szerviz munkatársak a „Mobile Service“ segítségével ellenőrzik a megbeszélt időpontjaikat, rögzítik a diagnosztikai adatokat és a megbízásokat a tableten és azonnal megrendelik a szükséges alkatrészeket. A „Mobile Purchase“ támogatja a komplett beszerzési és szállítási menedzsmentet és lehetővé teszi útközbenről a szállítókkal való összes interakció gyors áttekintését.
Viszlát papírmunka
Az előnyök nyilvánvalóak: a körülményes manuális adatbevitel minimalizálásra kerül, a fontos adatok bármikor rendelkezésre állnak és a folyamatok útközbenről is irányíthatók. A mobil ERP alkalmazások tehermentesítik a munkatársait a kellemetlen munkalépések alól, meggátolják a redundanciákat és a hibákat, meggyorsítják a folyamatokat és így növelik a produktivitást.
Az abas Mobile kezelése intuitív és a user interface (UI) a tartalmak megjelenítését automatikusan hozzáigazítja a képernyő mindenkori nagyságához. A mobil appok folyamatosan szinkronizálják magukat az ERP rendszerrel, úgyhogy az összes feladat és folyamat állapota az összes dolgozó számára átlátható – vállalatokat átfogóan, világszerte és valós időben.
Ha szeretne többet megtudni, akkor válasszon ki egy funkciót
A CRM mobil app lehetővé teszi az értékesítési csapata számára, hogy a helyszínen férjenek hozzá az ügyfél információkhoz. Így a dolgozói teljesen az ügyfélre tudnak koncentrálni, mégpedig anélkül, hogy időt pazarolnának el az adatok és információk keresésével. Ezenkívül a CRM mobil app szinkronizálja az adatokat az ERP rendszerrel, így az összes információ mindig aktuális.
A raktárkezeléshez való mobil app áttekintést ad a felhasználóknak a készletekről és a beszerzés történetről, valamint lehetővé tesz egy hatékonyabb raktárkezelést. Ezzel az alkalmazással a felhasználók láthatják, hogy mijük van raktáron, megkereshetik a rendelkezésre álló cikkeket és azok raktárhelyét, hozzáférhetnek a szállítói adatokhoz és ismét feltölthetik a raktárkészleteket – és mindezt a mobil eszközükről.
A szervizhez való mobil app-pal a szerviz technikusok megjeleníthetnek szerviz bejelentéseket a mobil eszközükön és elmenthetnek visszajelentéseket. Így garantált egy áttekintés az aktuális állapotról és a haladásról. Ezenkívül az app lehetővé teszi a szerviz technikusok számára, hogy megjelenítsék a megbízás tervüket és szükség esetén módosítsák azt – akár útközben is.
Szeretné, hogy a szerviz munkatársai a szerviz megbízások tervezését és lebonyolítását gyorsan és az összes munkatárs számára áttekinthetően tudják végrehajtani? Ebben támogatja a Mobile Service mobil alkalmazás – bárhol a világon és éjjel-nappal. Ez a munkatársai számára rugalmas és innovatív munkát garantál.
Hogyan profitálnak a vállalatok a mobil alkalmazásokból
A tanulmányokban és felmérésekben az IT felelősök a mobil eszközök üzleti használatának egyre nagyobb jelentőséget tulajdonítanak, a kis- és középvállalatoknál is. Ez nem csak a telefonon és e-mailben történő kommunikációra és a határidőnapló szinkronizációjára érvényes, hanem egyre inkább a vállalatirányítási szoftver összes adatához való mobil hozzáférésre is. Ennek megfelelően nő az érdeklődés a CRM és ERP rendszerek iránt, melyek innovatív technológiákon és appokon keresztül lehetővé teszik a mobil munkát, pl. a repülőtéren vagy a vonaton, otthon vagy az ügyfélnél. A mobil alkalmazások azonban jóval többet nyújtanak annál, mint hogy az ügyfél információkat vagy a mutatókat le lehessen hívni útközben – a modern megoldások lehetővé teszik a folyamatok komplett irányítását okostelefonnal, tablettel vagy szkenner megoldásokkal.
Legyen szó értékesítésről, beszerzésről, raktárról, helyszíni szervizről vagy menedzsmentről: a mobil ERP alkalmazások számos vállalati területen hoznak magukkal előnyöket. Az információáramlás felgyorsul, az összes adat folyamatosan szinkronizálásra kerül és helytől függetlenül a teljes ERP rendszerben időveszteség nélkül aktuálisan rendelkezésre áll. A folyamatok optimalizálásra kerülnek, a dupla adatbevitelek megszűnnek és a közös adatbázis minősége javul. A dolgozók a feladataikat gyorsabban, egyszerűbben és stresszmentesebben végzik el.
A mobil értékesítés növeli az értékesítési esélyeket és lerövidíti az értékesítési ciklusokat. Az összes lényeges információ a vevőkről és az érdeklődőkről bármikor rendelkezésre áll, akár a vevőnél a helyszínen, akár a vásárcsarnokban. A válaszidő a kérdésekre gyorsabb – fontos értékesítési kritérium olyan időkben, amikor az ügyfelek egyre igényesebbek.
A mobil beszerzés nem csak az összes szállítói folyamat hiánytalan történetét nyújtja komplex szűrő- és keresőfunkciókkal bezárólag, hanem az ajánlatkérések és a megrendelések közvetlenül útközben is rögzíthetők és szerkeszthetők. A kritikus szállítások is mindig szem előtt vannak.
A mobil szerviz támogatja a külső szerviz munkatársakat és így javítja az ügyfélelégedettséget. A vevők adatai, az időpontok és az olyan információk, mint pl. szerviz történet és anyagtervezés, a mobil alkalmazásokkal kényelmesen kezelhetők.
A Mobile Warehouse támogatja az összes folyamatot a raktárban – a beérkező áruk ellenőrzésétől kezdve a komissiózáson keresztül egészen a leltárig. A mobil megoldások használatával a folyamatok automatizálásra kerülnek, és így megbízhatóbbak, átláthatóbbak és hibamentesebbek lesznek. A készletek és a leállási idők csökkentésre kerülnek.
A mobil shop floor alkalmazásokkal az adatok a dolgozói jelenlét és munkaidő nyilvántartásból és az üzemi adatnyilvántartásból közvetlenül befolynak a finomtervezésbe és így optimalizálják a gyártási folyamatokat.
A hatékony mobil stratégiához fontos elemezni a megfelelő felhasználási területeket a vállalaton belül és a mobil megoldásokat zökkenőmentesen integrálni a meglévő ERP rendszerbe. A dolgozók körében a lehető legnagyobb elfogadás biztosításához ezenkívül fontos szerepet játszik a felhasználóbarátság és a UX design (felhasználói élmény tervezés). Átgondolt mobil alkalmazások veszik át az ERP rendszer szokásos kezelési koncepcióját és rugalmasan igazodnak a mindenkori területek munkaszituációjához.