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Webinar : le SAV 360° dans abas ERP

ABAS France vous propose de mieux connaitre la gestion des problématiques SAV dans abas ERP. Basile Marzloff, Consultant ERP, Expert du SAV vous proposera de faire différents focus sur 3 grandes fonctionnalités SAV : la gestion des tickets clients, la planification des interventions (Service Planner) ainsi que notre solution mobile SAV (disponible sur Smartphone et tablette).


Cet événement est réservé aux utilisateurs d’abas ERP.
 


Informations du webinar

  • Thème : Webinar « le SAV 360° dans abas ERP »
  • Date : 1/10/2020 – 10h00 à 11h00
  • Intervenants : Basile Marzloff, Consultant ERP, Expert du SAV
  • Webinar réservé aux utilisateurs d’abas ERP
 

Programme

  • Quelles problématiques peut-on gérer avec le module SAV d’abas ERP
  • La gestion des tickets clients – de l’enregistrement à la résolution d’une demande
  • La planification des interventions de l’équipe SAV dans abas ERP
  • La mobilité des équipes avec l’app SAV connecté à abas ERP
  • Questions & Réponses
 

Ne manquez pas ce webinar, si vous souhaitez :

  • Améliorer la traçabilité des demandes clients et raccourcir les délais de réponse
  • Simplifier la planification des interventions et accroitre la flexibilité et réactivité de vos équipes
  • Fluidifier les échanges avec le client
  • Réduire les tâches administratives de l’équipe SAV
 

Notre expert

Basile Marzloff abas ERPEn tant que Chef de projet et Consultant Avant-Vente chez ABAS France et avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie et l'implémentation d'ERP, Basile Marzloff connaît bien les problèmes liés au SAV. Il présentera le webinar le SAV 360° dans abas ERP au travers de nombreux exemples concrets et vous permettra de comprendre l'avantage que constitue le SAV d'abas ERP pour votre entreprise.

 

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