Skip to main content

Le pourquoi de l’échec de certains projets ERP

projets erp

Il est important de connaître les principaux écueils des projets ERP, afin de pouvoir les éviter. Dans de nombreux cas, les problèmes peuvent être minimisés si vous les comprenez, si vous développez des stratégies pour les éviter et si vous restez vigilant, afin qu’ils n’apparaissent pas inopinément et de façon répétée pendant l'initiative. Grâce à notre quarantaine d’années d’expérience, nous comprenons les risques connus et avons déjà expérimenté la gestion de risques non anticipés qui arrivent sans prévenir. Voici quelques-uns des principaux écueils à éviter :

Engagement limité de la part de votre entreprise

Lancer un nouveau système ERP demande beaucoup d’efforts. Vous allez avoir besoin de définir vos processus et d’établir vos flux de travail. Vous devrez migrer vos données. Vous devrez également savoir dans quelle direction se dirige votre entreprise et de quelle façon. Votre équipe projet doit être équipée des ressources et du temps nécessaires afin de convenablement s’occuper de ces questions. Cette équipe sera sans doute composée de personnes de votre entreprise qui dédieront une grande partie de leur temps à planifier l’implémentation ERP. Si cette équipe n’a que trop peu de ressources, alors votre démarrage sera déjà émaillé de problèmes. Le personnel de votre société doit également être sur la même longueur d’onde.

De même, il faut que les cadres et les responsables soutiennent totalement le projet, en ayant bien conscience de sa portée. S’ils n’ont pas les idées claires sur ce à quoi s'attendre à l’avance, il est probable qu’ils se retrouveront face à des problèmes au fur et à mesure de l’évolution du projet. Rien ne crée plus de frustration chez les individus, selon notre expérience, que les problèmes « inattendus » et non planifiés. Il est largement préférable que vous compreniez les risques potentiels et que vous anticipiez un moyen de les gérer et de les atténuer dans votre plan. Personne n’aime les mauvaises surprises.

Mauvaise gestion des attentes

Du côté des attentes, quelques éléments perturberont davantage une implémentation que partir avec une série d’objectifs quitte à devoir les changer radicalement au beau milieu du projet. Le fournisseur et le client échangent sur les attentes concernant la portée du projet. Le fournisseur doit être honnête et ne pas faire de promesses en l’air lorsqu’il présente sa proposition à votre entreprise. Votre organisation doit fixer un budget précis, bien définir ses spécifications et établir un calendrier raisonnable, pour s’en tenir à ces objectifs. Fixer des attentes réalistes peut sembler difficile si vous œuvrez à motiver les parties prenantes et désirez être le plus positif possible, mais être franc et direct dès le départ n’a pas de prix, et cela vous donnera davantage de flexibilité et vous aidera à anticiper tout au long du cycle de mise en œuvre du projet ERP. En fin de compte, vous devez vous efforcer de faire preuve de pragmatisme sur les aspects touchant au budget, au calendrier, aux attentes de prestation et à la performance logicielle. Un projet précipité et sous-financé tournera au vinaigre aussi rapidement qu’un projet où votre fournisseur vous promet la lune.

Comme dans toute relation importante, vous devez construire des échanges fondés sur la confiance, où la communication est ouverte et honnête, avant de décider de toute action. Comme le dit le proverbe : « deux précautions valent mieux qu’une ». Effectuer avec soin votre planning et l’établir en faisant participer toute votre organisation aux côtés de votre fournisseur ERP vous évitera grand nombre de difficultés en chemin.

04 78 887 379
+43 1 319 15 19
+49 721 96 72 30
703-444-2500
+38 061 21 37 855
+420 241 931 544
+31 (0)85 3033 555
+421 903 717 980
+55 - 11 5054 - 5500
+852-2793-3317
+91 77559 04373
+62 (21) 293 19 366
+603-56124999
++94 76 666 9070
+66 81 6297375
+359 2 423 61 56

Contact

Votre consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un courriel à [email protected]. Nous vous assurons que nous traiterons ces informations de manière strictement confidentielle et qu'elles ne seront utilisées que par abas Software AG et ses partenaires logiciels (Politique de confidentialité).

Siège social France

+33478887379
abas France
26, rue Louis Guérin
69100 Villeurbanne

North American Headquarters

703-444-2500
abas USA
45999 Center Oak Plaza
Suite 150
Sterling, VA20166

Infocom Ltd.

+38 061 21 37 855
bul. t. Shevchenko, 56
Zaporozheye
69001

amotIQ sro

+420 241 931 544
Belnická 603
252 42 Jesenice u Prahy

ABAS Business Solutions Nederland BV

+31 (0)85 3033 555
abas Netherlands
Beilerstraat 24
9401 PL Assen

amotIQ sro

+421 903 717 980
amotIQ sro
Palarikova 36
900 28 Ivanka pri Dunaji

SHP Informática Ltda

+55 - 11 5054 - 5500
SHP Informática Ltda
Alameda dos Jurupis, 452, 7°andar - Conjunto 73/74
Sao Paulo - SP 04088-001

abas Business Solutions Limited

+852- 2793-3317
abas Hong Kong
1621, New Tech Plaza
34 Tai Yau Street
Hong Kong

abas Force India Pvt. Ltd.

+91-77559-04373
abas India
303, Aspiro Complex, Opp. Thyssenkrupp,
Pimpri Stn. Road, Pimpri,
Pune 411018

PT. abas Information Systems

+62 (21) 293 19 366
abas Indonesia
11620 Taman Aries, Jakarta barat Jakarta
Grand Aries Niaga G1-2H

Synchro RKK Sdn Bhd

+603-56124999
abas Malaysia
Sunway Geo Avenue,
Jalan Lagoon Selatan
Sunway South Quay,
Bandar Sunway
Subang Jaya Selangor 47500

Providence Global Pvt Limited

+94 770415387
Providence Global Pvt Limited
752/1
Dr De Silva Mawatha
Colombo 09

Wisdom Information Systems

+66-29340451/52/53
Wisdom Information Systems
208/5 Ladprao Soi 126
Bangkok 10310

abas Бизнес Сълюшънс България ООД

+359 2 423 61 56
abas Бизнес Сълюшънс България ООД
жк. Младост 1А, бл.553А, офис 1
1729 София