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Avantages d’un configurateur produit intégré à un ERP

configurateur

Il arrive régulièrement que les fabricants cherchent la meilleure façon de s'adapter aux besoins de leurs clients et prospects. Chaque client a des attentes différentes ce qui représente à chaque fois un nouveau défi pour les fabricants. C’est au moment de la vente que l’on se rend compte que malgré le potentiel de fabrication de l’entreprise, les équipes de vente n’ont pas toujours les bons outils pour faciliter le processus de vente aux clients. En effet, il est particulièrement complexe de configurer un produit parfait en totale adéquation avec les demandes spécifique du client sans outil adéquat.

De nombreuses organisations utilisent différents processus généralement manuels et obsolètes, pour gérer la configuration de leurs produits. Avec des feuilles de calcul, des documents partagés ou encore des dossiers papier, il devient difficile d’offrir plus d’options aux clients, et il n’existe pas de données permettant de suivre les configurations les plus abouties, ni de moyens faciles de faire des prévisions.

La solution : Un configurateur produit

Un configurateur s'adresse aux entreprises qui proposent des produits modulaires ou sur mesure pour lesquels il est difficile d'établir un prix, voir même de concevoir le produit (risque de non-conformité en sélectionnant des combinaisons non compatibles), par exemple des fabricants de fenêtre, des cuisinistes, des fabricants de machines spéciales.

Le configurateur devient intéressant lorsque des entreprises ont plusieurs milliers/millions de combinaisons possibles et qu'il est quasi impossible d'établir un catalogue complet.

L'utilisateur final (le commercial) va faire dérouler un questionnaire à son client et cocher des options (table de décision). Le questionnaire repose sur des règles d'exclusion (cas impossible avec telle ou telle option). Le résultat obtenu représentera la conception du produit final avec un devis chiffré qui sera vérifié en interne pour validation finale.

Le bénéfice majeur d'utiliser un configurateur intégré à l'ERP est constaté lors de la validation, puisque la commande se transforme en ordre de fabrication ce qui signifie que la fabrication et toutes les phases liées (commande, stocks, calcul des coûts, etc.) seront automatiquement lancées.

Les avantages d'un configurateur produit sont évidents 

Automatisation de bout en bout : un configurateur intégré à un ERP industriel automatise tout votre processus, en passant des devis, à la production tout en générant non seulement les livrables de vente, mais aussi les éléments essentiels de l’atelier tels que les nomenclatures et les listes de production ainsi que les processus de validation du bureau d’étude.

Augmentation des ventes : les devis ou les bons de commande peuvent être créés plus rapidement et les équipes de vente peuvent accéder à distance à l’ERP pour configurer les produits sur place avec leurs clients.

Configurations valides : les contrôles de validité permettent de ne rien oublier pendant la configuration et d’éviter les erreurs dans la nomenclature, et donc dans les commandes de produits.

Autres avantages:

  • évite d'avoir une base articles trop lourdes à gérer et à mettre à jour
  • augmente la souplesse & la réactivité pour les commerciaux
  • sécurise les commandes
  • ne nécessite pas d'intégration avec outils tiers
  • réduit les non conformités
  • garantit et réduit les délais de livraison
  • permet de maitriser les coûts

Vous avez des doutes à propos du déploiement d’un configurateur produit dans un processus ERP ? Contactez-nous pour obtenir une solution.

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