La solución CMMS de Abas ERP Service
Gestión integrada del mantenimiento
Ya sea en el servicio interno o móvil, integre su servicio aún más profundamente en sus procesos empresariales.
Una mejor eficiencia para su éxito
Gestión de mantenimiento Abas ERP
nuestras ventajas
Abas ERP acompaña a sus técnicos en todo el proceso, desde la primera solicitud de intervención hasta los órdenes de reparación, incluyendo la gestión de horarios de los técnicos, la facturación y la documentación completa del historial de servicios realizados. Descubra las ventajas y tome su decisión.
Gestión de las solicitudes SAT
Gestione las solicitudes de intervenciones de los clientes directamente en el sistema ERP o durante los desplazamientos
Gestión de reparaciones
Benefíciese de una gestión integral de las reparaciones que satisface sus necesidades
Planificador SAT
Acceda a un planificador visual de las intervenciones SAT de sus técnicos en el sitio
Enfoque en Abas ERP
Descubra el CMMS Abas ERP
Vídeos de demostración
Descubra cómo Abas ERP facilita sus tareas diarias a través de breves vídeos de productos.
Catálogo de producto
Conozca el ERP Abas y descubra las características que hacen que nuestra solución sea excepcional.
Solución SAT de Abas ERP :
Nuestros puntos diferenciales
Gestión del SAT : Flexibilidad en la oficina y en los desplazamientos
¿Su documentación sobre los equipos está incompleta? ¿Le falta la información necesaria para optimizar la planificación de sus servicios de mantenimiento e inspección o para responder a las inquietudes de sus clientes? Con la funcionalidad SAT integrada en Abas ERP, puede registrar procedimientos de servicio de manera estructurada, desde la solicitud hasta la facturación, y actualizar automáticamente la documentación de los equipos con cada intervención realizada. Gracias a nuestro centro de control del servicio posventa, tendrá acceso a toda la información necesaria y podrá analizar cada proceso directamente para mejorar sus plazos de entrega y aumentar la capacidad de respuesta. ¿Sus técnicos de mantenimiento no disponen de conexión de red móvil en el lugar y no pueden trabajar sin conexión? Nuestra aplicación SAT móvil les permite gestionar sus citas, solicitudes de servicio, dispositivos de clientes e informes de manera offline o mientras están en movimiento.
Gestión eficaz de reparaciones
La gestión de reparaciones le permite hacer un seguimiento de todos los servicios realizados en el lugar. Esto incluye las solicitudes de reparación, las estimaciones de costos, la introducción de los materiales necesarios y los plazos de entrega. Además, puede ofrecer a sus clientes sustituciones temporales mientras se llevan a cabo las reparaciones. Para optimizar la gestión de estas reparaciones, cuenta con modelos de facturación como garantías y gestos comerciales. El historial de productos y servicios realizados está disponible a través de la nomenclatura de la lista de materiales, lo que también facilita un seguimiento rápido del desgaste y las piezas de repuesto.
La gestión de mantenimiento de Abas optimiza el proceso de gestión de las solicitudes de servicio y reparación – en el sitio o en movimiento.
Planificador SAT : una visión general óptima
¿Desea facilitar la gestión de su servicio posventa? Con nuestro Planificador SAT, programar las intervenciones de sus técnicos en el lugar es más sencillo que nunca. Simplemente arrastre y suelte sus planes directamente en el diagrama de Gantt interactivo. Visualice de inmediato las solicitudes de posventa, los recursos, el uso y los equipos utilizados. Obtenga mayor transparencia y tenga siempre a su disposición la información esencial. Además, puede organizar y programar las intervenciones SAT para diferentes equipos.
Todas las áreas funcionales en un sólo vistazo
Abas ERP le acompaña en todos los procesos de negocio de su empresa
Estos clientes confían en el CMMS Abas ERP
" Cada llamada sin respuesta inmediata supone un desafío. Anteriormente, encontrar el pedido del cliente con descripciones vagas como «Usted sabe, mi último pedido» podía ser complejo. Ahora, con el Planificador de Servicio Posventa, puedo buscar cualquier tipo de información rápidamente. Todos los documentos están disponibles con un solo clic, y además puedo solicitar piezas de recambio directamente a través del centro de control de posventa. Con un volumen de 250 pedidos diarios, esta herramienta resulta imprescindible. "
