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Fases típicas de una metodología de implementación ERP

metodología de implementación

Si bien solo un equipo de proyecto reducido ha participado en la fase de selección del ERP, la implementación ERP afecta a toda la empresa. La implantación de una solución ERP es más que un desafío técnico: todos los departamentos de una empresa deben participar para ayudar a implantar el software ERP de manera inteligente en los procesos de negocios relevantes.

En una implantación ERP se analizan las fortalezas y debilidades de la empresa, se mantienen los procesos eficientes y se optimizan o eliminan “ladrones” de productividad. Según el tamaño y el grado de complejidad de la empresa generalmente una implantación ERP dura entre seis y doce meses. El proveedor ERP trabajará intensamente con los usuarios claves durante esta fase, para aprovechar al máximo el sistema ERP.

Como resultado la empresa no solo cuenta con una nueva infraestructura de IT, sino que a partir de este momento dispone de una herramienta de gestión avanzada donde todos los procesos de negocio se digitalizan y automatizan. Las vulnerabilidades en la calidad y la seguridad de los datos están resueltos.

Como parte de la implementación ERP, la empresa lleva los flujos de trabajo a un nivel completamente nuevo y crea una buena base para estar preparado para la transformación digital. El proveedor ERP y su equipo humano apoya al cliente para ayudarle con asesoramiento y soporte y le acompaña en todos los pasos con una gestión de proyecto profesional mediante una metodología de implantación.

Pero, ¿cómo es el funcionamiento ideal de una metodología de implementación ERP? ¿Qué errores son típicos y cómo puede prepararse una empresa para este reto?

Fases típicas de una metodología de implementación ERP

Planificación del proyecto

Normalmente, cuando se tiene que tomar la decisión para la implantación de un sistema ERP en particular, ya existe un plan de despliegue orientativo. Ahora se debe redefinir y establecer en términos concretos: las fechas, los presupuestos, la composición del equipo del proyecto, las tareas y responsabilidades.

Análisis del proceso

Ahora viene el "análisis real" de los procesos de negocio y la definición del objetivo para el proyecto colaborativo de ERP. Las especificaciones adoptadas sirven como plantilla. El proveedor ERP ahora conoce los flujos de trabajo en detalle y trabaja con el equipo en un idioma común.

Organización del proceso

Después del "análisis real", los procesos se "traducen" al estándar del sistema ERP seleccionado y, si es necesario, los flujos de trabajo y/o la calidad de los datos se optimizan significativamente.

Configuración

Paralelamente a los procesos de trabajo definidos del paso 3, el proveedor comienza con la instalación de un entorno de prueba en el servidor y la implantación de las subsecciones individuales. Los datos se preparan para la migración, los formularios y las interfaces se personalizan, las extensiones de software se programan y los usuarios y los roles se configuran.

Formación

Una vez que las primeras áreas en el nuevo sistema ERP están listas para el lanzamiento, el equipo del proyecto recibe formación por parte del proveedor del software. Como segundo paso los usuarios finales de la empresa reciben una formación específica.

Pruebas

Se realizan una serie de pruebas intensivas antes de la puesta en marcha. Los datos reales de la empresa se importan al entorno de prueba y se simulan todos los procesos y funciones comerciales importantes. .

Puesta en marcha

Incluso después de la prueba intensiva del sistema, la experiencia ha demostrado que todavía cabe mejorar después de la puesta en marcha en producción. Las deficiencias o fallos funcionales son solucionados por el proveedor ERP hasta que el sistema funciona al 100%. 

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