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Gestión de devoluciones

La gestión de devoluciones le ayuda a procesar con mayor eficiencia las devoluciones efectuadas por los clientes, para satisfacer las demandas y seguir siendo competitivo. Aproveche las herramientas avanzadas para coordinar los procesos de autorización de devolución de mercancías e implementar políticas de devolución y reemplazo.

Mejor servicio: Una clara definición de las pautas de devolución y reemplazo le ayudan a encontrar soluciones y a prestar un mejor servicio a sus clientes.

Importancia del inventario: El inventario se ve afectado ante la devolución de artículos, y usted y su equipo deben actualizar las valuaciones y los niveles de inventario.

Visión empresarial: Es posible supervisar y evaluar las devoluciones y sus causas para obtener información valiosa sobre el rendimiento de su sector de servicio al cliente.

Seguimiento financiero: Los costes asociados con las devoluciones de productos pueden rastrearse en cuentas específicas a fin de mejorar la elaboración de informes y los análisis financieros.

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