¿Cómo escoger un proveedor ERP en España?

El software empresarial o más conocido como ERP es sin duda un aliado clave para facilitar la integración de la información y de las diferentes áreas de una empresa.

Nos sirve para estandarizar algunas actividades y para controlar, parametrizar y personalizar, otras más concretas. Escoger un partner adecuado a nuestras necesidades, es sin duda clave para nuestro futuro. El reto comienza cuando nos preguntamos ¿Qué distribuidor ERP en España es el mejor para mi empresa?  Encontrar el más adecuado y que nos facilite optimizar todos nuestros recursos es un camino arduo, por tanto no debemos olvidar que necesitamos un compañero de viaje, que esté presente desde el proyecto inicial y después nos de soporte en el futuro.

Llegados a este punto comienza el proceso de selección, que cuenta con diferentes fases y la evaluación de los diferentes recursos técnicos y humanos para liderar el proyecto, cuya unión es clave para que la  implementación ERP sea un éxito.

1. Fase de preparación

La fase de preparación para la selección del proveedor del sistema ERP es particularmente relevante. Lo primero que tiene que plantear la empresa, es el objetivo y la finalidad que quiere obtener de esta nueva solución ERP.  Para ello es necesario contar con una informe general de toda la empresa, en el que se estudie cada departamento y  se evalúen todos los KPI , (indicadores clave de desempeño), que nos ayuden a identificar el grado de necesidad y cómo establecer unos objetivos futuros.

ESCTA2023-Banner-4errores

  

¿Listo para encontrar tu partner ERP en España?

Una vez la decisión está sobre la mesa, el siguiente paso es  formar un plan de negocio para nuestra empresa; debe ser estratégico, que incluya la situación actual y todos los requisitos que necesitamos abarcar incluidos los requerimientos técnicos. Ésto nos ayudará a tener una definición de los objetivos que queremos conseguir y por tanto una visión clara para reducir costes futuros. 

El mercado del ERP en España ha crecido en los últimos años, pero no todo vale en la toma de la decisión. Esta parte es crucial en el camino, ¿qué criterios escoger? Hay muchos y variados: sectoriales o nicho de negocio, tecnológicos, precio …siendo la marca comercial, lo que a veces más se valora, sin pensar en que existen productos más adecuados y competitivos para la realidad de nuestro negocio.
En el caso del target industrial, es necesario poder contar con una herramienta que sea escalable y actualizable, y sobretodo que nos permita integrar otro tipo de módulos necesarios en nuestro día a día. Por ejemplo, queremos integrar una webshop,un software CAD/CAM, o interacción con otras aplicaciones y herramientas de nuestra cadena de suministro. Se necesita el soporte del canal de ventas electrónico, centralizar la información y además nos permita interactuar con un CRM. Del mismo modo, hablamos de la importancia de la cobertura a nivel nacional e internacional, que nos incluya un sistema multiopciones : idiomas, multi site, multi divisa,multi planta/almacén, etc …  Buscamos un proveedor que nos facilite no sólo los módulos estándares con los que cuenta el software de gestión por definición, sino estar presente y con una cobertura que sistematice todos los procesos, de manera directa allí donde tú te encuentras. Llegados a este punto, no debemos olvidarnos de la versatilidad de la “deslocalización”, tener acceso desde servidores en la empresa o en la nube. Algo que además podemos decir, es más común en las empresas españolas, actualmente.  Tener acceso al ERP desde cualquier dispositivo y en el momento que lo necesites, cada vez es más clave.
Hay que valorar hacia dónde quiere ir el crecimiento de la empresa a medio y largo plazo, y esta alternativa, como opción a la respuesta de las necesidades de cambio que hay en el mercado actual y la proyección futura. Tomar el tiempo necesario para escoger al partner ERP adecuado, es asegurar la transformación de tu negocio.

 

2. ¿Cómo se hace una licitación de un proyecto ERP?

Ahora toca evaluar a cada uno de los posibles proveedores, y hacer una planificación de lo que será el proyecto de implantación ERP. Es el momento de crear una relación más estrecha, y generar documentación que recoja y exponga, la estimación presupuestaria de la implantación, recursos necesarios, tiempos de actuación, criterios de cierre de hitos,  y por supuesto, la metodología de trabajo a seguir en los próximos meses de cada posible proveedor del software ERP


Verificar la infraestructura que tenemos y crear un comité de dirección del proyecto, es una buena práctica para saber cómo se asumirán los posibles cambios que pueda haber durante esta etapa y a quien le corresponde gestionarlos; también se deberá crear una agenda con los hitos que a partir de ahora serán clave en la decisión final de la elección. Una práctica habitual es pedir una demostración específica del software ERP, y contar con el testimonio de referencias similares, que nos transmitan confianza ante esta decisión tan estratégica para la empresa. 
Ahora bien, no hay receta mágica para encontrar el ERP en España perfecto. La simbiosis ideal, -transparencia e implicación- entre el socio tecnológico y el cliente, harán seguro de su colaboración un éxito.