¿Cómo elegir el equipo adecuado para implantar un sistema ERP en una empresa industrial?

En este artículo le explicamos cómo elegir el equipo adecuado para implantar un sistema ERP en una empresa industrial. La implementación de un sistema ERP es un cambio importante para cualquier empresa industrial. La clave para una implementación exitosa de un sistema ERP es la preparación. Antes de que el sistema ERP sea implementado o los empleados sean formados, varias cosas cruciales tienen que pasar.
La empresa debe estar bien preparada para la revisión sistemática de los procesos operativos más importantes.
Implementación de un sistema ERP
Definir las responsabilidades internas del proyecto
Un sistema ERP afecta a todas las áreas funcionales de la empresa. Es por eso que todos - desde la dirección hasta los mandos intermedios y los empleados individuales - deben participar en toda la fase de implementación. El primer paso en el proceso de preparación es formar un equipo interno que tenga el poder y la autoridad para dirigir todo el negocio.
Lo ideal sería que la empresa defina un equipo de proyecto con los siguientes miembros:
Jefe de proyecto: Necesitarás un director de proyecto. Esta persona es la más importante en cualquier equipo de ERP. Las principales tareas del jefe de proyecto son gestionar, planificar, controlar y coordinar el proyecto desde una perspectiva empresarial. Su único objetivo es completar el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto. Sus otras tareas incluyen la planificación de reuniones en cuanto a tiempo y contenido, la capacitación de los miembros del equipo, la identificación de problemas y la supervisión de la marcha del proyecto.
Director o equipo directivo: también formará parte del comité, que es un grupo que “vigila el bosque cuando otros miembros del equipo sólo ven árboles”. Asumen el liderazgo del resto del equipo y se aseguran de que el sistema ERP alcance los objetivos corporativos de la empresa tras su puesta en marcha.
El informático: esto no es sólo un proyecto informático. Pero su personal de TI es importante para el proyecto. El software que ha elegido tiene requisitos de hardware y de red para mantenerlo funcionando de la mejor manera posible. Las actividades cotidianas del gerente de TI incluyen la elaboración de planes, el apoyo a las actividades del equipo y el suministro de recursos.
El equipo de usuarios clave: El equipo de usuarios es una mezcla de usuarios con autoridad, conocimiento corporativo y compromiso. También debe incluir a empleados de cada área funcional afectada por el proyecto de implantación del sistema ERP. Entre ellos figuran, por ejemplo, logística, la contabilidad, la producción, así como el departamento comercial.
Los miembros del equipo de implementación de ERP deben provenir de disciplinas de toda la empresa. El ERP es para toda la empresa. Muchos miembros del equipo de ERP estarán orientados al cambio y motivados por aprender y definir nuevos procesos de trabajo. También deben tener poder de decisión dentro de la empresa ya que deben tomar decisiones críticas para la empresa que otros usuarios deberán aceptar. La mayoría de los miembros del equipo de implementación se convertirán en superusuarios y ayudarán, formarán y darán apoyo para capacitar a las personas dentro de sus departamentos.
Una planificación efectiva del equipo permite a las empresas minimizar el riesgo y evitar los peligros y riesgos habituales de un proyecto de implantación de un sistema ERP. Sólo de esta manera pueden aprovecharse plenamente las ventajas financieras y operacionales de un sistema de ese tipo.
