Team Lead, Document Management / Enterprise Content Management (DM / ECM)

Aufbau eines „Center of Expertise (CoE) als zentraler abas Ansprechpartner für die Themen DM / ECM sowohl in der Verkaufs- als auch der Lieferphase

Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Services, dem Head of Central Delivery, den Regionsleitern und den Projektleitern mit dem Ziel einer erfolgreichen Geschäftsentwicklung und einer hohen Kundenzufriedenheit

Persönlicher Beitrag oder Abstellung von Mitarbeitenden für Aktivitäten in der Verkaufsphase gemeinsam mit dem Vertrieb in Form der Qualifizierung neuer Kunden und Projekte oder der Qualitätssicherung von Angeboten und Verträgen

Personal- und Utilization-Verantwortung für das eigene DM / ECM Team

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden des Verantwortungsbereiches

Einsatz- und Utilization-Management (Forecast + Actuals) der Mitarbeitenden

Gewinnung, Onboarding und Bindung von Mitarbeitenden

Aus- und Weiterbildung des Teams gemäß den Bedarfen des Marktes und den Fähigkeiten und Präferenzen der Mitarbeitenden

Karriereplanung und -entwicklung im Rahmen des Forterro Career Frameworks (Octagon)

Repräsentanz der eigenen Mitarbeitenden im Ressourcen Management-Prozess der eigenen Region sowie auf abas-Ebene, um die best mögliche Besetzung aller Aufgaben und Projekte sowie eine hohe Auslastung der eigenen Teammitglieder sicherzustellen

Unterstützung der eigenen Teammitglieder bei Fragen oder Problemen auf ihren Projekten

Pflege und Weiterentwicklung der Beziehungen zu den strategischen OEM-Partnern im Bereich DM / ECM

Intensive praktische Erfahrung in den Themen DM / ECM

Mindestens 10 Jahre relevante Berufserfahrung in den Themen DM / ECM und vorzugsweise auch in der ERP-Anwendungsberatung

Kunden-zentriertes Denken und Arbeiten

Ausgeprägte Fähigkeiten in der Mitarbeiter- und Teamführung

Hohe Kommunikationskompetenz

Strukturiertes Arbeiten in Verbindung mit Organisations- und Problemlösungskompetenz

Teamplayer

Fähigkeit zu effektiver Entscheidungsfindung in hoher Frequenz

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

Idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung in den Kernprozessen mittelständischer Fertigungsunternehmen im Hinblick auf DM und ECM