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ERP Software für Serviceabwicklung abas ERP

Serviceprodukt

Sind Sie ein fertigendes Unternehmen, das servicepflichtige Teile herstellt, so ist es wichtig, die Servicehistorien über Ihr ERP-System leicht einsehen und nachverfolgen zu können. In abas ist das mit der Serviceproduktfunktion realisiert. Sie bündelt alle wichtigen Servicedaten für einen bestimmten Artikel, also z. B. die Bezeichnung, Seriennummer, Wartung und Serviceplan, den ursprünglichen und aktuellen Aufenthaltsort sowie Fotos.

Die ebenfalls verfügbare Serviceproduktstückliste enthält alle servicepflichtigen Komponenten des Produkts und zeigt Ihnen den Installationsverlauf sowie Chargen- und Seriennummer.

Jetzt mehr erfahren in der abas ERP Produktbroschüre
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abas ERP Serviceprodukt

Ihre Vorteile

Behalten Sie Ihre Teile im Blick
Die Serviceproduktfunktion ermöglicht Ihnen, den ursprünglichen und aktuellen Aufenthaltsort ausfindig zu machen, damit Sie immer wissen, wo sich Ihre Artikel und Teile befinden, auch wenn diese in andere Hände übergegangen sind.
Vermeiden Sie produktbezogene Probleme
Eine umfassende Sicht auf die Servicehistorie jedes Produkts, hilft Ihnen dabei, servicebezogene Probleme und Schwachstellen in Ihrer Lieferkette zu identifizieren.
Behalten Sie Ihre Kunden im Blick

Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Service erhalten eine vollständige Übersicht über die Servicehistorie und Einkäufe Ihrer Kunden

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Überblick über sämtliche Dienstleistungen

Mit der Serviceproduktfunktion von abas ERP haben Ihr Vertriebs- und Serviceteam jederzeit einen Überblick darüber, welche Dienstleistungen Kunden in der Vergangenheit in Anspruch genommen und was sie gekauft haben. Das hilft Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen weiter zu verbessern.

Servicehistorie

Mit einer umfassenden Sicht auf die Servicehistorie jedes Produkts trägt die Funktion außerdem dazu bei, servicebezogene Probleme und Schwachstellen in der Lieferkette zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich negativ auf Ihren Unternehmenserfolg auswirken.

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  • Alle Servicedaten auf einen Blick

    Die Serviceproduktfunktion sammelt alle relevanten Servicedaten für einen Artikel. So haben Sie beispielsweise Infos wie Bezeichnung, Seriennummer, Wartung, Serviceplan, ursprünglichen und aktuellen Aufenthaltsort sowie Fotos jederzeit zur Hand.

    Alle Servicedaten auf einen Blick
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Schwachstellen erkennen

Schwachstellen erkennen

Mit der Servicehistorie eines Produktes können Sie produktbezogene Schwachstellen identifizieren und beheben.

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