Skip to main content

Rzut oka na rozszerzoną rzeczywistość - jaka jest przyszłość firm?

Bir bakışta artırılmış gerçeklik (AR – augmented reality): Gelecek, işinize neler katacak?

Przedsiębiorstwa z całego świata inwestują w technologię rozszerzonej rzeczywistości (ang. augmented reality). Analitycy firmy MarketsandMarkets przewidują w najnowszym raporcie, że w ciągu najbliższych sześciu lat branża rozszerzonej rzeczywistości utrzyma średnią roczną stopę wzrostu przekraczającą 75%, a w 2022 r. osiągnie wartość niemal 120 mld USD.

Co wywołało ten dynamiczny wzrost? Zdaniem szefów przedsiębiorstw przyszłość rozszerzonej rzeczywistości stanowi istotny krok naprzód w obszarze produkcji i obsługi.

Czym jest rozszerzona rzeczywistość?

Technologie rozszerzonej rzeczywistości zasadniczo nakładają dane na środowiska rzeczywiste. Nie jest to jednak proste umieszczenie jednej warstwy na drugiej - rozszerzona rzeczywistość stwarza kanał umożliwiający interakcję między światem wirtualnym a fizycznym.

Augmented reality: Real-time data in the blink of an eye

Rozszerzona rzeczywistość: dane dostarczane w czasie rzeczywistym dostępne są w mgnieniu oka

Zalety rozszerzonej rzeczywistości w relacjach z klientami

A jak wygląda rozszerzona rzeczywistość w praktyce?

Wyobraźmy sobie przedstawiciela handlowego firmy produkcyjnej, który sprzedaje krosna przemysłowe do produkcji tekstyliów na dużą skalę. Dzięki rozszerzonej rzeczywistości może on stworzyć i przesłać klientowi wirtualny obraz zamówionych przez niego urządzeń jeszcze przed samym montażem. Przygotowane w ten sposób trójwymiarowe modele instalacji są zgodne ze specyfikacjami, klient może więc za pomocą własnych rozwiązań rozszerzonej rzeczywistości precyzyjnie sprawdzić, jak zamawiany sprzęt będzie pasował do jego linii produkcyjnych.

W ten sposób firmy mogą usprawnić swoje procesy sprzedaży i udoskonalić obsługę, pokazując klientom dokładnie to, co otrzymają. Gdyby okazało się, że produkt jest zbyt duży lub że jego części ruchome nie mogą działać swobodnie, wystarczy chwila, aby wprowadzić zmiany. W porównaniu z tradycyjnym procesem przygotowywania wycen to wręcz błyskawiczne tempo. Co więcej, dzięki takiemu rozwiązaniu klienci czują się pewniej w związku z dokonywanym zakupem, ponieważ widzą niejako swoją inwestycję w akcji.

Zalety rozszerzonej rzeczywistości dla przedsiębiorstw

A co z aplikacjami stosowanymi w samej firmie? Wraz z rozwojem, modernizacją i rozbudową sprzętu przemysłowego operatorzy będą potrzebować szerzej zakrojonych szkoleń, które dla ich pracodawców wiążą się z istotnym obniżeniem produktywności. Dzięki technologii rozszerzonej rzeczywistości operatorzy mogą jednak przejść szkolenia w czasie rzeczywistym na maszynach, których będą używać w pracy każdego dnia. Nie muszą więc co chwila sięgać do instrukcji obsługi ani rozpraszać współpracowników drobnymi pytaniami. Nauka następuje bardzo szybko.

Z rozszerzonej rzeczywistości skorzystają nawet doświadczeni operatorzy. Mając dostęp do informacji o potrzebach w czasie rzeczywistym, dokładnie wiedzą, jak ustawić sprzęt pod kątem oszczędności zasobów i ograniczenia ilości odpadów.

W przypadku konserwacji środków trwałych możliwości są tu wręcz nieograniczone. Przedsiębiorstwa przemysłowe wciąż oceniają przecież wydajność sprzętu za pomocą czujników. Specjalistom ds. konserwacji wyposażonym w technologię rozszerzonej rzeczywistości wystarczy więc jedno spojrzenie na maszynę, aby wskazać problemy operacyjne - bez konieczności zaglądania „pod maskę”. Już tylko to zastosowanie pozwala zaoszczędzić niezliczone godziny pracy i zoptymalizować stosunek kosztów do korzyści cechujący działania  prewencyjne.

Rozszerzona rzeczywistość wysokiej klasy wymaga sprawnego systemu ERP

Szefowie przedsiębiorstw i miłośnicy nowinek technicznych są podekscytowani perspektywą choćby częściowego zanurzenia się w rozszerzoną rzeczywistość. Do tej sprawy trzeba jednak podejść z odpowiedniej strony. Zanim rozszerzona rzeczywistość będzie w stanie spełnić wszystkie związane z nią nadzieje, przedsiębiorstwa muszą zadbać o kompleksową strategię zarządzania danymi, opartą na innowacyjnych rozwiązaniach do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa.

Technologia rozszerzonej rzeczywistości nie tylko pracuje na danych - jest wręcz uzależniona od w pełni zintegrowanych zasobów danych, które mogą gromadzić informacje z różnych źródeł (również te zbierane przez same narzędzia rzeczywistości rozszerzonej) do użytku w innych obszarach przedsiębiorstwa. System ERP jest więc szkieletem obsługującym zarówno technologię rozszerzonej rzeczywistości, jak i wszystkie inne urządzenia, które tworzą przemysł nowej generacji.